制作でのお悩みごとはありませんか？

  • ご担当者の方から多くのお悩みを聞かせて頂いております。当社はそれらのお悩みに対して具体的にお応えできるよういたしております。下記はほんの一例となりますが、 お客様の「お悩み」をご紹介します。
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  • WEBと印刷を一つの窓口にして、わかりやすく管理したい…
  • WEBサイトを制作するとその流れで印刷物も発生する場合がございます。多くの企業様はWEBと印刷は別という意識が強く別々の会社に発注するケースみられます。当社は両方に精通しておりますので窓口が一つになりデータ管理ができます。印刷で使用した画像をWEBにも使用したいという逆のケースでもスムーズになります。
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  • 自社で更新できるようにしたい（CMS導入）…
  • サイトの更新をしたいが更新の度にコストがかかってしまうため、細かな更新ができないといったことはありませんか？自社で簡単に更新できるようにするためにはCMSを導入することをお薦めいたしております。しかし、CMSならなんでも良いということではなく、何をやりたいかによって必要な機能が変わってきます。当社では要件をお聞きし、本当にCMSが必要かどうかから判断し一番最適な方法をご提案させていただきます。
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  • ミューティング時、専門用語ばかりで話がわからない…
  • サイト制作のミューティングの際に、WEBの専門用語ばかりで話がわからず仕事が進んでしまうということはないでしょか？また早急にお願いしたいことがあっても対応がイマイチで進行が遅れてしまうということはないでしょうか？当社は迅速に対応できる社内スタッフがお客様の窓口になり、わかりやすい言葉で説明いたしますのでご安心ください！
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  • 最初の見積もりと大きく変わるのは何故？…
  • 見積もりが大きく変わってしまうのは、制作途中で要件がどんどん増えてしまうことに原因がございます。また作業範囲においても発注側の期待することと制作会社側が期待することにズレが生じてしまい（コミュニケーション、確認不足が原因）後々の請求額が変わってしまうというケースもございます。当社では最初に決めた要件、仕様に変更があり、追加料金が発生する場合はその都度報告させていただきます。お客様が納得した上で制作を進行させます。お互いにとってリスクのないクリアな関係を築いていきたいと考えております。
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  • 制作のことはわからないのでどのように進めていいのかわからない…
  • お客様の中には制作に関わったことがなく、何をどのようにして良いのかわからない方もいらっしゃいます。その場合にはまず、当社のワークフローをご説明させていただきプロジェクトを進めます。その際に具体的に準備して頂くことなどをお伝えいたします。また当社では効率的な進行をするためにスケジュール管理を徹底しています。よくありがちなのが一人にタスクが集中してしまい遅れが生じてしまうケースです。それはプロジェクト管理工数に十分な工数・時間が割り当てられていないことが原因です。プロジェクトの中には多数のタスクがあり、タスク間で依存しています。最初の段階で必要なタスクを見極め無理のないスケジュールを組むことが必要なのです。やむを得ず遅れが生じてしまった場合には、スケジュールを調整しお客様へご報告いたします。
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  • デザインイメージはあるが上手く伝えられない…
  • デザインの仕上がりに関するお悩みは多くあります。イメージはあるが上手く伝えれなかったりなどでお客様の要望を上手く形にできない場合もございます。SHUWA C&Sでは上手く伝えきれないイメージを具体的な形にするためにムードボード（イメージに近いものをまとめたもの）やキーワードの選定をしてイメージを固めていきます。それを整理したものをデザイナーへ伝えます。しかしデザイナーと言っても人間ですので得意、不得意なことがあるのは仕方のないことだと言えるでしょう。当社では、多数の外部デザイナーの中からお客様の要望に合ったデザイナーを選出し制作いたします。それによってイメージどうりのデザイン…ではなくイメージどうり＋αのデザインをご提案することが可能です。
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  • 納品後のサポートもなく対応がイマイチ…
  • SHUWA C&Sはサイト公開が終わったら請求書を発行して終わり…という会社ではございません。サイト公開してようやくスタートと考えております。公開後に問題があった場合にはもちろん迅速に対応させていただきます。また、サイトは一度作ったら終わりではありません。会社と共に成長するのが本当に活きたサイトといえます。そのための運営サポートのご提案や機能の追加、ページの追加などのご依頼も承っております。ただの制作会社ではなく良きビジネスパートナーでありたいと当社は考えております。
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  • 上記以外のお問い合わせもお答えいたしますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。